同じことを伝えていても「言い方」次第で受け取られ方が大きく変わってしまうもの。よかれと思ったのに相手を不快にさせてしまう「言い方」もあれば、信頼感や好印象を与えられる「言い方」も。せっかくなら上手な「言い方」で自分も相手もハッピーに!
悪気はなくてもその「言い方」で相手はモヤッとしてるかも!?
なにげなく発した一言が、実は相手をモヤッとさせてしまう「言い方」だった可能性も。仕事で、友達に、彼にこんな「言い方」していませんか?
仕事でこんな「言い方」していませんか?
1.「それ、やらなくても大丈夫ですか?」
→「…結局やるの?やらないの?」
「暗に『やりたくない』『察してほしい』という意思表示ですよね。『察して』は特にビジネスではNG。曖昧な言い方なので、仕事を頼んだ側は結局やってくれるのかどうか判断しにくいもの。断るなら『〇〇な状況なので他の方にお願いできると助かります』と今の状況を説明し、断る旨をはっきりと伝えて」(大野萌子さん・以下同)
お話を伺ったのは…『言いかえ図鑑』シリーズ著者・大野萌子さん
公認心理師・産業カウンセラー。企業内カウンセラーとしての長年の現場経験を生かし、人間関係改善に必須のコミュニケーションについて講演、研修、著作で発信。『言いかえ図鑑』シリーズは累計51万部のベストセラー。
イラスト/つぼゆり 取材/加藤みれい 再構成/Bravoworks.Inc
Magazine
[NERGY]UV&水陸両用ブラタンクトップス
¥9900 (税込)
View more
[NERGY]ドロストロングワンピース
¥19800 (税込)
View more
[NERGY]マルチウェイパールトートバッグ
¥11000 (税込)
View more
[Emma Taylor]シアーオーガンジーパーカ
¥15400 (税込)
View more
[Emma Taylor]半袖ジャケット
¥15400 (税込)
View more
[CASA FLINE]バックオープンルーズトップス
¥13200 (税込)
View more
[CASA FLINE]ランダム透かし編みカーディガン
¥19800 (税込)
View more
[CASA FLINE]オーガニックコットンランダムリブカップ付キャミソール
¥9900 (税込)
View more
[CASA FLINE]オープンショルダーハーフ袖コットンドレス
¥35200 (税込)
View more
[UNIVERSAL OVERALL]キャミワンピ
¥15400 (税込)
View more
[UNIVERSAL OVERALL]オーバーオール
¥16500 (税込)
View more
[enchanted]【受発注】ラッフルメタルアクセントスニーカーサンダル
¥9900 (税込)
View more
Pickup
オンライン限定記事
FASHION
PR May, 02,2024
彼とリンクで楽しみたい、Tommy Hilfigerの休日服
オンライン限定記事
FASHION
PR Apr, 30,2024
初夏のお出かけコーデにフルラのアイウェアがいい感じ♡
特集
BEAUTY
PR Apr, 26,2024
毛穴レス極上つるん肌を叶える!まるで美容液な【ファンデーション】
特集
BEAUTY
PR Apr, 26,2024
目指せ美ボディ!セルライトケアを頑張る私の【投資美容】
特集
FASHION
PR Apr, 26,2024
シンプル服に合わせたい!初夏のカラージュエリー3選【STAR JEWELRY】
特集
BEAUTY
PR Apr, 26,2024
神崎恵さんも推し!この春新登場♡光を味方にする【新UV】
特集
BEAUTY
PR Apr, 26,2024
それは私に自信をくれる香り、新しい「ミス ディオール」
買えるCLASSY.
FASHION
PR Apr, 26,2024
【CLASSY.6月号発売日LIVE】4月26日(Fri.) 20:00配信中!
オンライン限定記事
FASHION
PR Apr, 22,2024
夏を快適に乗り切る!働く女子の好感度抜群【お仕事服3選】
オンライン限定記事
FASHION
PR Apr, 17,2024
春はブルックス ブラザーズの好印象ワードローブでいこう!
オンライン限定記事
FASHION
PR Apr, 12,2024
ノンワイヤーで肌にも優しい♡私たちを自由にするスロギーのボディウェア
ニュース
BEAUTY
PR May, 09,2024
使ってみたくない? 「ReFa」のあの名品もお試しできる体験型イベント
ニュース
BEAUTY
PR Apr, 26,2024