マナー

「~でいいです」って言ってない?好印象を与える人が言うこと・言わないこと

あなたの周りにも、上司や同僚、取引先の人から、なぜか好印象な人っていませんか? 仕事がずば抜けてできるわけでもないのに、なぜか気に入られる人には好印象を与える秘密があるようです。今回は、マナー講師として活動している筆者が、好印象を与えるワンポイントについて紹介します。

(1)上司との他愛もない雑談もコミュニケーションのひとつ

上司と2人っきりになった途端、どんな話をしようかとあたふたしてしまい、おかしな空気になるなんてことを経験したことがある人もいるのでは? しかし、この他愛もない会話がきっかけで、仕事のひらめきに繋がったり、上司との関係が急接近するなんてこともあるんです。そんなチャンスを逃さないよう、自分のなかに雑談ネタをストックしておくといいかもしれません。例えば相手の出身を伺うことでその土地の話で盛り上がったり、趣味の話をするのもおすすめです。気をつけたいのが、病気の話など、暗い空気になりやすいネタ。雑談にはなるべく明るい話題を振るようにしましょう。

(2)謙遜風な言葉遣いは悪印象のモト

取引先でよくあるシーンが「お茶とコーヒー、どちらになさいますか?」と尋ねられることでしょう。そんなときに「あ、お茶でいいです」なんて不躾な回答はスマートではありません。ビジネスパーソンとして好印象を与えるには、きちんと意思を表示した「お茶をお願いします」と言い切りの言葉遣いがベターです。「~でいいです」という言葉遣いでは、まるで妥協したかのような悪印象を与えてしまうので要注意なんです。こういった場面だけではなく、様々な選択をせまられるシーンにおいて、謙遜しているような態度は気をつけましょうね。

(3)言い訳は周りのモチベーションを奪う4D言葉

マナー講師としてセミナーをしていると、みなさんがつい口癖になってしまっている“言い訳の4D言葉”があります。これは「でも」「だって」「どうせ」「ですが」というマイナスの言葉たちです。ディスカッションなどをしているときに、つい口にすることで、周りのモチベーションを下げる悪印象な言葉遣いです。悪意がなくとも、口癖になってしまっている方が多いので、気をつけてください! 深い意味はなくても「でも〜」と否定を前提として話し始めてしまっている方は、4D言葉を改めるだけで印象が変わります。

 

いかがでしたか? 気がつかないうちになんとなくやってしまっていた行動が、相手に不快な気持ちを与えてしまっていたかもしれません。少しの気配りで、今までよりもグッと好印象に近づけるはずですよ。

 

参考文献
真山美雪『人間関係が楽になる気づかい&マナー事典』池田書店

文/前濱瞳 画像/Shutterstock(Sergey Nivens、Franck Boston、lOvE lOvE)

RELATE TOPICS

FEATURE

MOVIE

買えるCLASSY.

PICK UP

  1. 【インナーケア】美容賢者がオススメする「続けられる腸活」特集 PROMOTION【インナーケア】美容賢者がオススメする「続けられる腸…2024.03.28
  2. この春、毎日活躍してくれる!働く私たちに必要な“新名品バッグ”【マイケル・コース】特集 PROMOTIONこの春、毎日活躍してくれる!働く私たちに必要な“新名…2024.03.28
  3. 【サンローラン】 憧れブランドで発見!今月話題のバッグ特集 PROMOTION【サンローラン】 憧れブランドで発見!今月話題のバッ…2024.03.28
  4. 【着回しDiary特別編】お姫様がZOZOBASEで物流女子に⁉〈後編〉着回しDiary PROMOTION【着回しDiary特別編】お姫様がZOZOBASEで…2024.03.28
  5. 山本美月さんが着こなす春アウターコーデ4選【タトラス】オンライン限定記事 PROMOTION山本美月さんが着こなす春アウターコーデ4選【タトラス…2024.03.01
  6. 名古屋ウィメンズマラソンに参加! 前日イベントからアフターパーティまでワクワク♡オンライン限定記事 PROMOTION名古屋ウィメンズマラソンに参加! 前日イベントからア…2024.03.28
  7. ずっと一緒の相棒バッグ見つけた! ATAOの新トート「shiki」ならどんなシーンでもマルチに活躍オンライン限定記事 PROMOTIONずっと一緒の相棒バッグ見つけた! ATAOの新トート…2024.03.08
  8. 【着回しDiary特別編】お姫様がZOZOBASEで物流女子に⁉〈前編〉着回しDiary PROMOTION【着回しDiary特別編】お姫様がZOZOBASEで…2024.03.28
  9. 疲れてる?って思わせない――働く私のタイパを上げる!お疲れ瞳にリセグロウ時間♡オンライン限定記事 PROMOTION疲れてる?って思わせない――働く私のタイパを上げる!…2024.03.08
  10. 大人の肌の透明感の秘密は「光管理」!エリクシールの❝光ブースト化粧水❞オンライン限定記事 PROMOTION大人の肌の透明感の秘密は「光管理」!エリクシールの❝…2024.03.01
  11. 今年のUVケアはこれで決まり!理想の春肌を叶える【高機能UVコスメ】特集 PROMOTION今年のUVケアはこれで決まり!理想の春肌を叶える【高…2024.03.28
  12. 美しさと、カッコよさ。私の時を刻む、シチズン エルの“SQUARE Collection”オンライン限定記事 PROMOTION美しさと、カッコよさ。私の時を刻む、シチズン エルの…2024.03.01
  13. 最愛のパートナーと訪れたい!【ハリー・ウィンストン】が3日間限定のブライダルフェアを開催!特別な特典も!ニュース PROMOTION最愛のパートナーと訪れたい!【ハリー・ウィンストン】…2024.03.06
  14. 【ティファニー】プレ花嫁さんのためのブライダルフェアを開催!ニュース PROMOTION【ティファニー】プレ花嫁さんのためのブライダルフェア…2024.03.08
  15. アラサー女子が今投資したい!憧れブランドの【一生ものジュエリー】特集 PROMOTIONアラサー女子が今投資したい!憧れブランドの【一生もの…2024.03.28
  16. 【CLASSY.5月号発売日LIVE】3月28日(Thu.) 20:00配信中!買えるCLASSY. PROMOTION【CLASSY.5月号発売日LIVE】3月28日(T…2024.03.28
HOTWORD
    • 公式Facebook
    • 公式X @classy_online
    • 公式Instagram classy_mag_insta
    • LINE CLASSSY. ハッピーになれるニュースをお届け!
  • CLASSY Plus