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メールが届きません

メールをお受け取りいただけない件につきましては、以下のようなケースが考えられます。

     

  1. 登録したメールアドレスが間違っている。
  2.  

  3. メールボックスが一杯になっている。
  4.  

  5. メールマガジンが『迷惑メール』と判定され、「迷惑メール」や「削除」フォルダに入ってしまっている。
  6.  

  7. メールソフトの振り分け設定などにより、通常の受信フォルダとは別のフォルダに振り分けられている。
  8.  

  9. 携帯電話のメールアドレスで受信をご希望の場合、受信拒否設定を解除していただくか、「@kobunsha.com」ドメインからのメールを受信可能な設定にしていただく必要があります。

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