メールが届きません
メールをお受け取りいただけない件につきましては、以下のようなケースが考えられます。
- 登録したメールアドレスが間違っている。
- メールボックスが一杯になっている。
- メールマガジンが『迷惑メール』と判定され、「迷惑メール」や「削除」フォルダに入ってしまっている。
- メールソフトの振り分け設定などにより、通常の受信フォルダとは別のフォルダに振り分けられている。
- 携帯電話のメールアドレスで受信をご希望の場合、受信拒否設定を解除していただくか、「@kobunsha.com」ドメインからのメールを受信可能な設定にしていただく必要があります。